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¿Cómo Identificar Cobros Ocultos al Comprar en Volaris.c

Aquí encontrarás cómo identificar cobros ocultos y trucos que utiliza Volaris para cobrar hasta 20% más en gastos “opciones”

Es importante aclarar que los diseños de página y flujo están en constante cambio, por lo que los ejemplos indicados debajo pueden variar.

Lo importante es tener identificados los puntos clave para hacernos más conscientes en nuestras compras en línea de cualquier producto o servicio.

El punto de partida es mirar bien el precio inicial

Lo anterior es para para que puedas ir monitoreando que no hayas olvidado desmarcar algo.

Luego asegúrate de cuadrarlo con el precio final después de todos los trucos que te van a poner en el camino.

Una vez Seleccionado el destino y datos del pasajero la primera opción que te da es del tipo de check-in.

De momento el default es “Web” a $0 pesos, así q hasta aquí todo bien. 

El siguiente punto es justo con las maletas.

Por default te marcan la de mano (mira la parte baja de la imagen de arriba), por lo cual hay q deseleccionarla.

Es importante mencionar que anteriormente la maleta de mano se podía llevar en cabina. Ahora el default de varias aerolíneas (seguro Volaris) es que vaya documentada

Lo anterior entiendo es para que el pasajero opte por pagar la maleta de mano y llevarla consigo. De esta manera el beneficio es evitar esperar que llegue a la banda después de aterrizar.

NOTA: Debes deseleccionar la maleta tanto para el vuelo de ida como el de regreso.

Después hay algo muy tricky.

Normalmente pensamos que al seleccionar “No, Gracias” estamos diciendo que NO queremos pagar por asignar asientos.

Esta gente muy lista lo juega al revés y ya ellos marcaron los asientos con costo por default. 

Por ello hay que ir a “Elija ahora” para poder desmarcarlos.

NOTA: Asegura de desmarcarlo también para el vuelo de regreso.

Luego te saldrá un pop up

Aqui están queriéndotela clavar con cosas como asistencia de viaje, renta de coches y hoteles.

Si lo quieres agrega, si no, diles que no y ya està.

Por último en el resumen de la compra

En este puneto siempre clickar sobre la flecha para que se despliegue el desglose total de la compra.

También hay un texto clickable “Mostrar/Ocultar desglose”. Aquí es fundamental que revises que el precio final cuadra con el que viste al inicio.

Si sigues con atención los pasos vas a evitar molestias y tácticas de e-commerce que las empresas usan para incrementar la rentabilidad por usuario al momento de las compras.

Esto lo hacen aprovechando en gran medida el desconocimiento de los usuarios en materia de flujos de navegación y compra online.

Si tienes cualquier aclaración te recomiendo utilizar el portal de la Profeco a través de la cual se pueden gestionar quejas.

También me ha resultado muy útil hacer quejas por redes sociales como Twitter @Profeco.

Si bien no puede estar monitoreando a cada usuario cuentan con herramientas digitales para agrupar las quejas que los usuarios a los prestadores de servicio.

Si descubren nuevos tips para identificar cobros ocultos en Volaris, o cualquir otra areolínea, estaré encantado de añadirlos a este post.

Ernst Kappa

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Mexican blogger living abroad and writing about experiences of traveling around México, Italy, India and Spain.

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